15 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu.

Kredi kartlarımı çıkan yasa gereği yapılandırmak için defalarca HSBC Bank telefon bankacılığını aramama rağmen sunulan tek gerekçe 'henüz yapılandırma yapamıyoruz! 'demeleri. Oysa ki birçok banka çoktan yapılandırmaya başladı bile. Şaka gibi olan bir uygulama. Bu sorunun biran önce çözülmesi için ciddi adımlar atılmasını istiyorum. Mekanik ve çözümden uzak cevaplar verilmesin pratik adımlar atılsın.

Deniz 607 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 07 Kasım 2016

    HSBC Bank ile çıkan yasa gereği bu bankadan almış olduğum kredi kartlarının yapılandırılması ile ilgili şikayetime geri dönüş oldu. Bu bankanın çalışanı fatoş Hanım tarafından arandım sağ olsun ilgilendi epey. Ama sonuç olarak tarafıma kredi kartlarım ve diğer banka ya da bankalara olan borçlarımdan kaynaklı yapılandırılma yapılamadığını bunu HSBC Bank sisteminin kabul etmediğni üzülerek söyledi. Oysa ki yasa gereği yapılandırılma yapılması gerek! çok daha fazla uzatmadan HSBC Bank yetkililerine bu durumun düzeltilip kendilerini yasanın üstüne koyan bu tavırlarından vazgeçmelerini istiyorum.

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön