19 Şubat 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Sigorta Ücreti Keserek Borçlandırdı!

HSCB bankın maaş müşterisi olduğumuz dönemin sona ermesinin hemen ardından hesabımıza eklenen 60 tl kart aidatının geçerliliğini sorguluyorum. Kartımı iptal etmeme rağmen (bunu şubeden bizzat yaptım ve gişede oturan süslü hanıma 2 kez onaylattım) aradan geçen yaklaşık 10 aylık süre sonunda cep telefonuma gelen borç bildirisi ile sarsıldım.

Kartımın iptal edildiğini ve kullanımda olmadığını bilmeme rağmen beni kartın sigorta ücreti dedikleri şeyle bilerek borçlandırabilen bu bankacılık sistemine ayıp diyorum. Şube ve telefon bankacılığı arasında mekik dokumak, saatlerce telefonda ve kuyruklarda beklemek ve elde edilenin bir hiç olduğunu görmek vicdan taşıyan herkesin sabrını taşırır.

Oktay 21 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi21 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap