04 Mart 2014

HSBC Bank Kredi Kartı Ekstremi Para İle Gösteriyor!

HSBC Bank kredi kartı müşterisiyim ve ekstremi E-Posta ile almaktayım. Ancak E-Posta içeriğinde ekstre gönderilmeyip internet şubesi üzerinden ekstre gösterimi yapılıyor. Bu esnada SMS onayı ile giriş yaptığımda bu SMS'in ücret karşılığı tarafıma iletildiğini faturamda görmekteyim.

Neticede ekstrem bana ücret karşılığı iletilmiş oluyor...

Barış 73 Okunma

Cevaplar

  • Barış 09 Ocak 2015

    Hiçbir değişiklik olmadı. Hala ekstremi e-posta ile alamıyorum. Sadece ekstremin kesildiğini öğreniyorum. Detayını görebilmem için SMS parası ödemek zorunda kalıyorum.

  • Barış 04 Mart 2014

    Banka tarafından cevap verilmiş , ancak kendileri bir çözüm getirmemiştir. Hakkım olan detaylı ekstremi ücretle tarafıma gösterdiklerini belirten fatura detayı kendilerine gönderilmiştir.

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi04 Mart 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön