20 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Ekstre Tarihi!

Kredi kartı ekstre ödeme tarihim yıllardır ayın 5'i bu kartı uzun zamandır kullanıyorum. Banka kafasına göre hesap kesim tarihini değiştiriyor. 2 kere aynı sorunu yaşadım birincisinde tarihin cumartesiye denk geldiğini söylediler tamam dedim ikincisinde de diyorlar ki hesap kesim tarihinin son ödeme günü hafta sonuna denk gelmiş. Her ayın 5'inde kesilen hesap 7'sinde kesilmiş 5 Ekim Çarşambaya denk geliyor banka 7'sinde kesiyor ama ben 7'sinin sabahında ödemeyi yapıyorum öğlen kesiyor. Bankanın çalışma saatleri beni ilgilendirmez kafasına göre iş yapan bir banka böyle şey görmedim ve ödeme yapmadığım için hesabım sınırlandırıldı. Üstüne müşteri hizmetlerindeki bayan ses tonunu itici bir şekilde yükseltti. Bu bankayı asla tavsiye etmiyorum. En yakın zamanda da bu karttan kurtulacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Sinem 232 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Sinem'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    İlginiz ve anlayışınızdan ötürü teşekkür ederim özellikle benimle ilgilenen bayana çok teşekkür ederim.

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön