26 Aralık 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Ekstre Ödemesi!

Eski kartın yerine tarafıma gönderilen yeni karta ekstre ödemesi yapılmaması gerektiğini, eski kartın borcunun yine eski kart numarasına gönderilmesi gerektiğini banka tarafıma bildirmemiş, eski kartın borcunu yeni kart üzerinden ödemem üzerine yeni kartı artı bakiyeye eski kartı da gecikmeye düşürmüştür söz konusu banka!

Tarafıma yeni kartın + bakiye de yerine pozitif bakiye de ki yeni kartın tahsis edildiği eski de gecikmede olduğu bilgisi de verilmemiştir üstelik.

Özgür A. 45 Okunma

Cevaplar

  • Özgür A.31 Aralık 2013

    Sorunun çözülme süresi bankacılık standartlarının çok üstünde.

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön