19 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Borcunu Yapılandırmasını Yapamadık!

Kredi kartı borcunu yapılandırma ile yeni çıkan kanuna istinaden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri beni bankaya yönlendirdi. Bankayı aradığımda banka beni 48 ay vadeli kredi çekmeye yönlendirdi ve bir sürü evrak istedi. Benim tek isteğim kredi kartı borcumu 72 ay taksit ile ödemek kredi çekmek değil.

Ufuk 521 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 28 Ekim 2016

    HSBC Bank yapılandırma yapmıyor. Kredi çekmeye yönlendiriyor oda olumlu bulunursa kredi kartı borcunu kapatıp yeniden seni borçlandırıyorlar. Kartın borcunun hepsini de kredi çekerek ödeyemiyorsun. Kanun çıkmadan önceki borcunu tabii krediye uygun görülürsen. Yani boş iş... .

  • HSBC Bank Temsilcisi24 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Ufuk 19 Ekim 2016

    Bankadan görüş yapıldı söylenen 48 ay vadeli kredi kullanmamız yönünde. Yani söylendiği gibi 72 ay normal vade yapmıyorlar. Ya kanun tam açık değil ya da yine kılıfına uğduruyorlar

  • HSBC Bank Temsilcisi19 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön