05 Şubat 2015

HSBC Bank Kredi Kartı Borcumu Yapılandırmıyor.

Kredi kartı borcumun yapılandırılması için 2 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili 3 dönem borcumun ödenmemesi gerektiğini ve gecikmeye girmesi durumunda yapılandırma yapılabileceğini iletti.

Geçtiğimiz 2 ay kredi kartı borcumu ödemedim ve tahsilat biriminden arayan kişiler yapılandırma yapılmadığını borcumu ödemem gerektiğini iletiyor. Yapılan yanlış ve eksik bilgilendirmeler ödemem gereken borca her gün faiz işlenmesine sebep oluyor. Yapılandırma konusunda bankanın yardımcı olmasını istiyorum.

Nurten 539 Okunma

Cevaplar

  • Nurten 30 Mart 2015

    Tarafıma yapıcı hiçbir dönüş yapılmamıştır

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön