31 Ekim 2016

HSBC Bank Kredi Kartı Borcu Yapılandırması Yasasının Çiğnenmesi!

Hsbc Bankasına devletin çıkarmış olduğu yasaya istinaden kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere başvurdum. Bu başvuru için şubeye yönlendirdiler. Şube bana bunun için kredi kullandıracaklarını belirtti. Ancak notum düşük olduğu için kredi kullandıramadı ve bu şekilde beni postalamaya çalıştılar. Ben zaten sıkıntım olduğu için kredi kartı borcumu yapılandırmak isterken yasada yeri olmadığı halde bana zorla kredi kullandırmaya kalkıp sonrada vermeyerek mağdur edildim. HSBC yasayı yok sayıyor, yüksek faizli kredi satmaya çalışıyor, kaba davranıyor. BDDK'ya ve Maliye Bakanlığına şikayet dilekçeleri hazırladım ve ediyorum hukuksal anlamda süreç başlatacağım.

Volkan 432 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Volkan 31 Ekim 2016

    Bu standart mesaj sonrası cozume yonelik en ufak bir aksiyon bile yapılmıyor. Oyalama taktigi

  • HSBC Bank Temsilcisi31 Ekim 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön