04 Nisan 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatının İadesi Yapılmıyor!

HSBC Banka bir yıl önce kart başvurusu yaptım ve bana telefonda kart aidatı olmadığını belirtmelerine rağmen ikinci yıl başında kartıma yıllık aidat yansıdı. O aidatın geçmiş yıldaki aidatı mı yoksa önümüzdeki dönem aidatı olduğunu bilmiyorum müşteri hizmetlerini arayıp aidatı ödemeyeceğimi ve kartı iptal etmek istediğimi söyledim ve kartım iptal oldu ama aidat kaldı, bir süre sonra o aidatı da ödeyerek bankayla ilişkimi kestim. Ödemiş olduğum aidatın bana geri ödenmesini talep ediyorum vede artık HSBC internet hesabına halen girebiliyorum buda benim bankayla ilişkimin kesilmediği anlamına mı geliyor.

Ercüment 55 Okunma

Cevaplar

  • Ercüment 15 Nisan 2013

    HSBC BANK bahsettiğimiz aidatla ile ilgili sorun karşısında beni bilgilendirmiştir.Yıllık ücret ismime havale edilecektir.Parayı ve borç yok kağıdını aldığım zaman buradan tekrar bilgilendireceğim...

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Ercüment 09 Nisan 2013

    BANA ULAŞAN HERHANGİ BİR MAIL VEYA ARAMA YOKTUR!

  • HSBC Bank Temsilcisi04 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön