04 Mayıs 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatına Gecikme Faizi Yansıtıyorlar!

HSBC kredikartı kıullanmamş olmama ve herhangi bir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen son ödeme tarihi bugun olan ve 50TL kart ücretinin bulunduğu bir ekstre tarafıma göndermiştir.Bunun üzerine M.hizmetleri ile yaptığım görüşmede ekstre ücretinin ödenmemesi durumunda kart aidatına faiz işleyeceği bilgisi verilmiştir.Ne zamandır almadığım bir hizmet için borca tabi tutuluyorum ve gecikme faizi ödemek zorunda kalıyorum.Kart ücretini ödeyemecek olmamdan dolayı KKB kayıtlarındaki puanı düşürecek sistemden sorgulandıgında gecikmeye düşmüş gözükeceğim.Bu durum kabul edilebilecek bir durum olmayıp kart ücretinin iade edilip herhangi bir gecikme gözükmemesi gözükmesi durumunda şikayetçi olacağım

Türker 52 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön