22 Nisan 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatı Yılda 2 Defa Alındı!

Ekim 2012 de aldığım Pegasus advantage kartının 90 tl'lik yıllık aidatı ilk ekstrede alındı. Mart 2013 te Pegasusla olan anlaşmalarının bitmesinden dolayı beni arayıp kartımın iptal edildiğini yeni bir Gold kartını göndereceklerini söylediler. Yeni kartın aidatını alıp almayacaklarını sordum. Eğer yıllık aidatınızı ödediyseniz bir yılınız dolmadan alınmayacak.

Pegasus kart aidatı fazla olduğu için arta kalan aidatınız tekrar ödenecek dediler. Pegasus kartın 52 tl fazlasını ödediler ancak yeni kartı 1 hafta önce aldım bu kart için de 60 tl kesmişler yani 2 defa kestiler.

Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24.maddesi gereğince kart aidatını tarafıma iadesini talep ediyorum.

İdris B. 40 Okunma

Cevaplar

  • İdris B.25 Nisan 2013

    hiç ilgilenmediler kartımı iptal edeceğim. ziraatten kart alacağım bunlar kazanacağına ve kazıklayacaklarına devlet kazansın.

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön