09 Ekim 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatı ve Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

HSBC Bank hesabımdan, kredi kartına yıllık aidat ücreti ve her ay düzenli olarak 8,25 TL Hesap İşletim ücreti alınmaya başladı. Ayrıca benim isteğim dışında sanal kartlar oluşturuldu ve onlardan da kart ücreti alınmaya başlandı.

Müşteri hizmetlerini arayıp, kart aidatı ücretinin iptalini istedim. Diğer tüm bankaların müşteri memnuniyeti adına yaptığı bu işi, yapamayacaklarını söylediler. Kredi kartımın iptalini istedim. Ancak kredi kartını iptal ettikleri takdirde, tüm taksitlerimi içeren toplam borcun ilk ekstreme yansıtılacağını söylediler. Hesap işletim ücretinin de iptalini istedim. Onu da otomatik ödeme talimatı vermediğim sürece yapmayacaklarını söylediler.

Murat Ö. 36 Okunma

Cevaplar

  • Murat Ö.19 Mart 2014

    Email aracılığı ile herhangi bir bilgilendirme maili almadım. Hala yanlış cevap atıyorsunuz.

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön