05 Eylül 2013

HSBC Bank Kredi Kartı Aidatı Aldı!

Geçen yıl HSBC Bank'dan aldığım advantage kredi kartı alırken ilgilenen bayana kartı ücreti varsa almak istemiyorum dedim, cevap olarak ekstrenize yansıyınca arayıp iptal ettirebileceğimi söyledi. Ben de buna istinaden kartı aldım ve ancak kartıma yıllık kart ücreti yansıdığını görüp bankayı aradım ve ısrarla iptal ettirdim. Bu sene ekstreme yine yıllık kart ücreti 70 TL yansıtılmış. Yani ne demek bu, tutturabilirsek mantığı mı acaba? Ekstremizi incelemeden bankaya güvenerek kredi kart borcumuzu ödeyemeyecek miyiz. HSBC Bank neden personelinin verdiği sözün arkasında durmaktan kaçınıyor. Her defasında iptal ettirme stresine girmek zorunda mıyız. Dünyada bu kadar şubesi olan bir banka böyle mi olmalı?

Musa 35 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön