23 Eylül 2013

HSBC Bank Kredi Hesabımdan İşletim Ücreti Alıyor!

HSBC Bankası kredi kartı borcumu borç kapatan kredi adı altında bir kredi ile taksitlendirdim. Bir hesap açıldı bana, kredi taksitimi buradan yatırabileceğim söylendi. Lakin aradan 4-5 ay sonra (taksiti bankadan bazende ödeme günü hesaba yatırıyordum) ki 4-5 ay bankadan ödeme yaptım 6. taksitte eksik yatırma durumu yani taksit tutarı hesaptan çekilemediğini öğrendim .

Sorunu sonradan öğrendim sorun 4-5 aylık hesap işletim ücreti ki bu bankada aylık alınıyormuş , öncelikle işletim ücreti çekildiğinden taksit tutarı çekilemiyormuş. Bu konuyu yetkili ve yetkililere ilettim, bu meblağ alınmak zorunda olduğu belirtildi yada hesabı bankaya gidip kapatmam söylendi. Böyle bir zamanım olmadığından gidemedim. Bir türlü bankaların bu duruma bir son vermesi sağlanamıyor ne garip.

Akın 135 Okunma

Cevaplar

  • Akın'ın Teşekkür Mesajı29 Eylül 2013

    Hsbc bankasina tesekkur ederim ilgi alaka ve çözümleri için. .profesyonellik budur!!!

  • HSBC Bank Temsilcisi23 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap