01 Kasım 2016

HSBC Bank Kredi Evrak Talebi.

HSCB Bank' a kullandığım kredi ile ilgili belge talebi için mai attım ancak şubeden talep etmem gerektiği şeklinde bir mail aldım kredi kullandığım şubenin kapandığını Afyon'daki şubenin ise böyle bir yetkisinin olmadığını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arıyorum "bağlıyoruz" diyorlar ve 10-15 dakika hatta kalıyorum, daha sonra telefon kapanıyor.

Murat 315 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Kasım 2016

    Şikayetlere ilgisiz kalan firmalar Sayenizde müşterisini muhatap olarak taleplerini bir an evvel yerine getirmekte talepleri ört bas etmemektedir.

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Kasım 2016

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön