07 Temmuz 2015

HSBC Bank Komisyon Keserken Kolay'da!

Advance (öncesi büyük adım) müşteri olmama rağmen, dolar hesabımdan 15 Mayıs tarihinde 32,19 USD tutarında gelen havale ücreti ve TL hesabımdan da 23 Haziran'da 84,96 TL tutarında (hala nedenini tespit edemedikleri) bir komisyon kesildi.
Konuyu Sarıyer şubesindeki müşteri temsilcime 16 Haziran'da ilettim, kendisine 24 Haziran'da hatırlatma yapmama istinaden, USD hesabından yapılan kesintinin Gelen Havale ücreti olduğunu söyleyebildi sadece. Kendisine verdiğim ek cevaba halen geri dönüş yok.
Ondan cevap alamayınca Müşteri Hizmetlerinden oluşturduğum 7125962 nol'lu şikayetime de 4 iş gününü geçmiş olmasına rağmen halen bir cevap verilemedi.

Recai 177 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön