HSBC Bank Komisyon Keserken Kolay'da!

Recai G. |

Advance (öncesi büyük adım) müşteri olmama rağmen, dolar hesabımdan 15 Mayıs tarihinde 32,19 USD tutarında gelen havale ücreti ve TL hesabımdan da 23 Haziran'da 84,96 TL tutarında (hala nedenini tespit edemedikleri) bir komisyon kesildi.
Konuyu Sarıyer şubesindeki müşteri temsilcime 16 Haziran'da ilettim, kendisine 24 Haziran'da hatırlatma yapmama istinaden, USD hesabından yapılan kesintinin Gelen Havale ücreti olduğunu söyleyebildi sadece. Kendisine verdiğim ek cevaba halen geri dönüş yok.
Ondan cevap alamayınca Müşteri Hizmetlerinden oluşturduğum 7125962 nol'lu şikayetime de 4 iş gününü geçmiş olmasına rağmen halen bir cevap verilemedi.

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    09:34

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.