29 Nisan 2013

HSBC Bank Kesintilerin İadesini İstiyorum!

Geçen yıl kart aidatı ödemek istemiyorum dediğimde peki deyip müşteri hizmetleri iptal etmişti. Bu yıl bankaya gitmeme rağmen iptal etmediler. Kredi kartımı faal olarak kullanıyorum. 5 adet faturam otomatik ödemede, aracımın kaskosu, trafik sigortası, vergisi bu kartla ödeniyor diğer alış verişlerim cabası.

Birde tüketici kredisi çekmiştim bana bilgi verilmeden kartım güvende diye bir ücret kesiliyor her ay krediye bağlı olarak (21 aydır ). Birde şubeden aldığım halde krediyi ödemesi kolay olur size deyip kendileri mevduat hesabı açtı ve her ay sadece kredi ödememe rağmen mevduat hesabımdan 7.5 tl işlem ücreti alıyorlar. Ne müşteri hizmetleri ne banka çalışanları oralı bile değil mecburmuş.

Selda 73 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi29 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön