05 Nisan 2013

HSBC Bank Kayıtlarından Habersiz İşletmecilik Ve Amatör Hizmet!

Premier müşterisiyim tek kredi kartı kullanıyorum. Kartımın kullanım süresi dolduğunda yenisini şubeden teslim aldım ama kayıtlarını güncellememiş olan banka başka bir kartı eski adresime göndermiş, sonra bana bildirmeden kart numarasını iptal etmiş. Tüm ödemelerimin bağlı bulunduğu kartımı avm atmsinde kullanırken şüpheli işlem diye alıkonuldu.

İstanbul Florya şubeye gidip durumu bildirdim. Atmden kart alınıp size verilecek dendi aradım telefonlara kimse bakmıyor şubede bu kez kartın yeniden basılması gerekli, 3 gün içinde elinizde olur dendi ancak şubede kimse telefonlara bakmıyor birbirlerinden haberleri yok 4 gün sonra tekrar şubeye gittim kimi basılıyor kimi kuryede merkez ise şubede diyor.

İnci 62 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön