HSBC Bank Kaydımı Yapmamış!

Mehmet İ. |

Telefonuma mesaj geldi. kasım , aralık , ocak , şubat aylarında en 10 TL ve üzeri alışveriş yapın mart ayında 25 TL nakit puan kazanın diye mesaj geldi. HSBC Bank'ı aradım 1 kere kayıt açtılar 2 gün sonra arayın kaydınızın sonucunu öğrenin diye bende aradım ama daha önce açılmış bir kaydınız bulunmamaktadır diye cevap verdiler.

Daha sonra tekrar aradım yeni bir kayıt açalım dediler. Bende tamam dedim telefondaki arkadaş kayıt sonuçlanınca ben sizi arayıp bilgi vereceğim dedi. Üstünden bayağı süre geçti arayan olmadı. Ben arayım dedim yine kaydınız yok dediler. Bu kadar ilgisiz çalışan bir banka görmedim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Zaten kredi kartımı da hemen kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Kasım
    12:12

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM