18 Nisan 2013

HSBC Bank Kartımı İptal Ettim!

Yıllardır müşterisi olduğum bankanız ile artık çalışmak istemiyorum Kart aidatı adı altında 50 tl ücret istendi müşteri hizmetlerini aradım ücretin iptal edilmesini istedim ama müşteri temsilcisi bu ücretin iptal edilemeyeceğini ve ödemem gerektiğini iletti bende kartımın iptal edilmesini istedim toplam borcumun 2.600 tl olduğunu ilettiler.

Borcumun tamamını ödeyip bir daha sizlerle muhatap olmak istemiyorum çevremdeki herkesinde kartlarını iptal etmek için elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim. Bana başka bankamı yok ama siz benim gibi müşteri bulamazsınız.

Ertan 88 Okunma

Cevaplar

  • Ertan 18 Nisan 2013

    standart cevap metnini gönderip cevap vermemenizi rica ediyorum

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön