28 Ocak 2014

HSBC Bank Kartımdan Haberim Olmadan Harcama Yapıldı.

25/01/2014 tarihinde şahsi kredi kartımdan kimliği belirsiz kişi veya kişilerce harcamalar yapıldığını tespit ettim. Hemen kartımın iptal işlemini gerçekleştirdim.

Yapılan işlemler :
1) 17/01/14 sahibinden.com - 64,80 tl.
2) 17/01/2014 DDİTSERVİCES.COM 219,35 tl
3) 17/01/14 8035 kontör yükleme 51 tl
4) 17/01/14 8035 kontör yükleme 50 tl
5) 22/01/14 BBooturnkey 105,11 tl olarak 2 adet olmak üzere toplam 6 işlem bilgim dışında ve almadığım yararlanmadığım ürün ve hizmetlerdir tüm harcamalar şifre/pin kullanılmadan yapılmıştır. Tarafıma sms/telefon bildirimi yapılmadan hepsine HSBC Bank onay vermiştir. Yasal haklarım saklı olmak üzere ilgili tutarların limitime tanımlanmasını rica ederim.

Suat 375 Okunma

Cevaplar

  • Suat 28 Ocak 2014

    mail'i aldım teşekkür ederim.ilginizi ve cevabınızı bekliyorum.saygılarımla.

  • HSBC Bank Temsilcisi28 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik e-mail aracılığı ile gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Ayrıca müşterimiz ile talepleri hakkında irtibatımız devam edecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön