HSBC Bank Kartımdan Haberim Olmadan Dolar Alımı Yapılmış.

Yasemin Y. |

11 nisan 2014 tarihinde kartımdan önce 700 tl 'lik dolar 12-14-15' inde belirli aralıklarla kart limitim bitene kadar dolar alımı yapılmış toplamda 1400 tl ve 17 de 700 tl gibi bir mebla iade edilmiş banka görevlisi benim bunu cep telefonuyla onayladığı söylüyor ama benim mesajlarım başka bir hatta yönledirilmiş olmalı ki bu mesajlar benim tarafıma ulaşmadı.

HSBC Bank benim hesabı korumakla yükümlü . Yarın suç duyurusunda bulunacağım .Hangi İP adresinden olduğuyla ve telefon dokümanımlada bu mesajların gelmediğini ispatlayacağım. Dolar alımı yapan firma canadada segpaleu.com firma tamamen yabancı, eğer banka benim hesabıma müdahale ettiyse bununla ilgili davada açacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    15:52

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • 07 Mayıs
    11:22

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize göndermiş olduğu mesajını incelemeye aldığımızı bilgilerinize sunar, kendisi ile en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM