26 Ağustos 2013

HSBC Bank Kartım İptal Edilmedi!

HSBC Bank ATM'ye her gidişimde şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası alıyorum. Bunun yüzünden bilgilendirilmek için aranmışım (geri arama yapılmasına izin vermeyen telefonlar) ulaşamayınca evimi arayıp borç takibinde olduğumu söylemişler. Bu duruma sinirlenerek ve kredibilitemin zedelenmemesi için verdikleri numaradan aradım ve toplam tutarı söyleyin yatırayım kartımı iptal edeceğim dedim. Tutarı söylediklerinde kesin iptal edebilirim değil mi dedim evet dediler. Tamamını yatırdım, aradım iptal ettik dediler, teyit için 5 saat sonra tekrar aradım iptal talebiniz yok ve taahhüdünüz varmış iptal edilemez dediler. Şimdi kart hala aktif ses kayıtlarını dinleyip dönecekler.

Hatice 61 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 27 Ocak 2014

    Kötü ötesi bir banka önce Türkiye'deki ATM'leri çalışır hale getirsinler. Onlar bilboard değil kullanıma açık olmalı. Asla işim düşmeyecek. Kolaylıklar

  • HSBC Bank Temsilcisi26 Ağustos 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön