09 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Üyelik Ücreti!

HSBC advantage campüs kartı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmaktayım. Geçen yıl aldıkları kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirip paramın iadesini sağlamıştım. Bugün kredi kartımı kontrol ettiğimde yine aynı şekilde kart ücreti adı altında 20 tl ücret yansıtılmış. İadesi için müşteri hizmetlerini aradım. İade edemeyiz deyip konuşmayı sonlandırdılar. Bir öğrenci olarak kart ücretimin ivedilikle geri ödenmesini istiyor , bu haksız alınan ücreti ödemek istemediğimi belirtiyorum ve şikayetimi iletiyorum.

Cem 58 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön