23 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Ücreti Alındı!

18. 04. 2013 tarihinde kredi kartım geldi. 22. 04. 2013 tarihinde limitimden 70 tl kart ücreti kesmişler. Müşteri temsimcisi aradım. Bu ücretin iadesini istedim iptalin mümkün olmadığını söyledi. Bende kredi kartını iptal edin dedim. Böyle birşey görmedim. Birde bana kartın ücretini ödeyip neden iptal ettiriyorsunuz. Kullanın diye tavsiyede bulunuyor. Zararın neresinden dönürse kardır. Bu güne kadar hiçbir banka benden ücret almadı alsa da arayıp başvurduğumda anında iade ettiler. Milyonlar harcayıp kredi kartı reklamı yapıyorlar 70 tl için müşteriden oluyorlar.

Ali 34 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi24 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön