04 Mayıs 2013

HSBC Bank Kart Ücreti!

Hsbc bank ait premier ve mastercard kullanmaktayım 4 senedir. nisan ayı kart extram da 70-tl kart ücreti gördüm ve iadesini istedim. 4440112 nolu müşteri hattındaki bayan, kartı kullandığımız için ücreti iade yapılmayacağını söyledi.

Kartını kullanmış olduğumuz bazı bankalar da kart ücreti yansıtıyor fakat kabul etmediğimizi beyan ettiğimiz de müşteri memnuniyeti açısından iadeyi yapıyorlar. Hsbc bank premier ve mastercard'larım iptal edeceğimi ve yasal haklarımı kullanarak daha önce ödemiş olduğum aidatları da yasal faizleriyle birlikte geri alarak sadaka vereceğimi söyledim.

Murat 36 Okunma

Cevaplar

  • Murat 27 Haziran 2013

    Kart ucretini iptal etmedikleri icin kartlarimi iptal ettim.baska banka kartlarini kullaniuorum..

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön