12 Eylül 2013

HSBC Bank Kart Teslimi Gecikti!

Kaybettiğim HSBC Bank kartı için bankaya başvurdum. Yurt dışı seyahatim olduğu için aciliyetimi belirttim ve banka Kuryenet'i aramamı söyledi. Bundan itibaren hergün Kuryenet'i arıyorum. Bana gün veriliyor, sonrasında "o gün o bölgeye dağıtım yokmuş" deniliyor.

Sonra yeniden gün veriliyor, yine gelmiyor. En son yine bugün için söz verildi ve kartım gelmedi. Şikayet sitesine baktığım zaman benim gibi yüzlerce mağdur insanın olduğunu görüyorum! Şikayetlere neden duyarsız kalıyorsunuz ve şirketi değiştirmiyorsunuz? Asıl hizmeti sizden alıyoruz!

Esin 49 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi13 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, kendisi ile görüşülerek konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi12 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön