HSBC Bank Kart Teslimi.

Habib K. |

ATM kartımı getirmesi gereken kurye adrese gelmeden telle arayıp adres teyidi yaparken. Adreste öğleden sonra olmadığımızı mümkünse öğleden sonra veya çarşambaları tam gün uğrayabileceklerini söylerken kaba bir şekilde öyle bir uygulamalarının olmadığını söyledi. Ben uğrayıp sizden alabilirim dediğimde yine aynı şekilde ve bankayı arayıp şubeye yönlendirmemi ve oradan almamı söyleyip ben konuşurken yüzüme telefonu kapattı.

Çıkan numarayı aradığımda meşgule alıp daha sonrada tamamen engelledi. Benim adresime en az iki kez uğrama zorunluluğu yok mu ya da nedir tam bilmiyorum ama herhalde hayrına yapmıyorlar. Bu işi yetkililerin gerekeni yapmalarını istiyorum vede saygı.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    11:23

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    HSBC BANK A.Ş.
    Müşteri İletişim