30 Mart 2013

HSBC Bank Kart Ödemesi!

20/03/2013 tarihinde Hatay Dörtyol şubesi ATM den kart borcunu yatırmak istedim. Bir anda ekran gitti ve yatırmış olduğum para hesabıma yatmadı bir gün sonra şubeye gidip durumu arz ettim müşteri hizmetleri ile görüşülmesini istediler. Müşteri hizmetleri buna istinaden inceleme yapıp kartınıza 3 iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacağını söylediklerine rağmen 9 gün oldu halen parayı karta aktarmamışlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyle görüşün şubeyle görüşüyorum müşteri hizmetleri diyorlar bunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Abdulhakim 42 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Abdulhakim 03 Nisan 2013

    şu an itibari ile halen para hesaba geçmemiştir

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön