06 Ekim 2017

HSBC Bank Kart Kurye Sorunu!

HSBC Bank bir ek kartım mevcut ek kartımı kaybettim ve kapattırarak yenisini şubeye istedim daha sonra şubeye gidemediğimden aradım adres bilgimi güncelledim ve iş adresime istedim ancak 1 aydır gelmedi kimse aramadı ben aradım ulaşamadım Platinum katım var müşteri hizmetleri son derece sorumsuz ve yardımcı olmaktan uzak! Bağlanmak için 10 dakika bekliyorsunuz telefon açılmıyor Premium hat yardımcı olmuyor acilen çözüm lütfen!

Gamze 377 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Ekim 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında detay iletmek adına aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Müşterimize e-mail aracılığı ile talebi konusunda bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Gamze 09 Ekim 2017

    Kartımı kullanamadıgımdan son deree şikayetçiyim kartımın 2 gün içinde tarafınıza verdiğim iş adrsime gönderilmesini rica ediyorum şikayet kaydıma bile 3 gün içinde geri dönüş olmadı bu nasıl hizmet anlayışı?

  • HSBC Bank Temsilcisi09 Ekim 2017

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj Bankamıza ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde kendisi ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, HSBC BANK A.Ş. Müşteri İletişim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön