02 Nisan 2013

HSBC Bank Kart İptali!

10/01/2013 tarihnde 5210 ---3389 nolu pegasus kartın 90 tllik yıllk aidatın iptali için Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyalı kart olmasından dolayı aidat iptalinin yapılamayacağı söylendi.Bunun üzerine kartımın iptalini talep ettim.Herhalukarda kart aidatını ödeyeceğimden bu yıl için kartınızı kullanmaya devam edin ve size 20 tl nakit puan verelim dendi.Ancak kart bu arada iptal edilmiş ve faturalarım ödenmemiş üstelik verdikleri 'lütfeten'20 tl kart 3 ay içinde iptal edildiğinden geri alındığını 26/03/2013 tarihinde öğrendim.Şimdi gecikmeye giren faturalarım,90 tl ÖDEDİĞİM ANCAK OLMAYAN BİR KART ve 27/03/2013 tarihinde bankaya attım mail den henüz bir yanıt alamadım.

Münevver 64 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön