22 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatlarının İadesini İstiyorum!

11/12 tarihli kredi kartımın şifresini almadım ve telefonuma HSBC bankasından mesaj geldi yıllık kredi kartı aidatı 60 tl. HSBC bankası müşteri hizmetlerini aradım ve 60 tl ödemek istemediğimi iptal edilmesini istedim ve bana mümkün olmadığını söylediler. Kredi kartımı kapatmak istediğimi söyledim mümkün olmadığını 60 tl yatırmam gerektiği söylendi. Bu konu hakkında yardım istiyorum.

Mustafa 91 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Mustafa 26 Nisan 2013

    Hsbc şifresini almadığım ve kullanmadığım kredi kartıma senelik kredi kartı ücreti istiyor.çoğu bankayı araştırdım avukatlada konuştum kullanılmayan şifresi bile alınmayan kredi kartının aidatı olmaz deniliyor ama hsbc ısrarla beni arayıp kredi kartımın 60tl ödemesini istiyor yada telefonuma msj atıyor.böyle haksızlık olmaz kullanılmayan veya şifresi bile alınmayan kartın aidatı olamaz.ve üstelik 11-12 tarihli kredi kartımın senelik ücreti nasıl isteniyor hemen.çok saçma.gereken ne olursa olsun 60 tl ödemiycem yasal işlem gerekirse onuda yapıcam.çok ayıp çok.böyle bakacılık olmaz olsun.kredi kartımı kapatın diyorum 60tl onaylıyormusunuz diyorlar..parayı yolda bulmuyorz biz hsbcbank

  • HSBC Bank Temsilcisi22 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön