15 Şubat 2013

HSBC Bank Kart Aidatlarının İadesini İstiyorum!

Az önce HSBC tarafından tarafıma gönderilen Sms ile HSBC'nin Mart ayında Pegasus ile iş birliğini bitireceğinden ötürü kartımın Advantage Platinum ile değiştirileceğini öğrendim. Ben bu kartı Pegasus ile olan işbirliğinden dolayı kullanıyor olup, bu hizmet için yakın zamanda 90 tl'lik kart aidatı ödemiştim. Bu avantajı yitiriyor oluşum aidatı boşuna ödediğimi göstermektedir. Aidatın en kısa zamanda iade edilmesi gerekiyor, zaten kart seçiminden dolayı yeterince mağdur durumda bırakılıyorum. Bu tip köklü değişikliklerin ön görülerek müşterilerin çok öncesinde bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Merve 65 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi18 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön