15 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatının İptali Yapmıyor!

HSBC Bank'tan birkaç yıl önce Pegasus Kart almıştım. Her ay borçlarımı eksiksiz ödedim. Daha sonra bankanın Pegasus'la anlaşması bitti ve başka bir kredi kartı gönderdiler. Diğer kartım için şu ana kadar hiç aylık kart ücreti ödememiş olmama rağmen, yeni kredi kartı için daha ilk aydan yıllık
kart aidatı ekstreme yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım ve bunu ödemek istemediğimi
söyledim. Bu sene banka, itiraz gelse dahi aidat ücretlerini iptal etmeme kararı almış. Kartımı kapatmak istediğimi söylediğimde ise 60 liralık kart ücretini yine de ödemem gerektiğini söylediler. Ödemediğim takdirde de faiz işleyecekmiş. Bankaya hiç güvenim kalmadı. Kart bedelinin iptalini istiyorum.

Ezgi 32 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön