20 Şubat 2013

HSBC Bank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Hsbc Bank'tan almış olduğum Advantage kredi kartım için 50 tl kart ücreti alınmış.
Bir çok banka bu konuda ilk sene için tolerans gösterirken Hsbc Bank'ın bu tutumu hoş değildir.

Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yasin 190 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 11 Nisan 2013

    Kart aidatını iade edemeyeceklerini belirtmişler ve kart borcumu ödeyip kartımın iptalini istediğimde puan yükleme teklifinde bulunmuşlardır. Kartımı iptal etmiş bulunmaktayım. Klişeleşmiş bir yanıt ve sorun çözme süreçleri olduğunu belirtmek istiyorum. Sonuç olarak sorununuz çözülmüyor.

  • HSBC Bank Temsilcisi20 Şubat 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön