07 Mayıs 2013

HSBC Bank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

Hsbc Bankasından bulunan kredi kartım atm tarafından alındı. Bende kredi kartımı kapattırmayı düşünüyordum müşteri hizmetlerini ardığımda karşıma çıkan kişiye durumu anlattım ve kartımı kapattırmak istediğimi bildirdim müşteri hizmetlisi bana çok eski müşterileri olduğumu kartınız tekrar size geri gönderelim 10TL nakit puan hediye edelim taksitleriniz bitince kartı iptal edersiniz dedi bende bunun karşısında söylediğini kabul ettim fakat kartım geldi ve hesap ekstremde geldi hesap ekstreme baktığımda 60 TL kart aidat ücreti yansıtmışlar ve herhangi bir nakit puan eklenmemiş bana müşteri hizmetlisinin söyleminden dolayı şikayetçiyim ve bir daha HSBC bankası ile çalışmayacağım

Koray 28 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön