16 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

3 sene önce üniversite 1. sınıfta edindiğim kampüs kartın kullanım süresi dolması ile beraber adresime standart kredi kartı gönderildi. Yaklaşık 2 ay sonra ekstreme kredi kartı aidatı yansıtıldı. Öğrenim sürem dolmadığı halde bana hiç bir uyarı olmadan bana standart kart gönderildi ve kart aidatı kesildi. Telefon bankacılığında görüştüğüm yetkili bana "o zaman kartı kullanmasaydınız, bankamızda kredi kartı aidatı iadesi kesinlikle yapılmamaktadır." diye cevap verdi. Öğrenim süremin dolmaması, bana hiçbir uyarı ve ya bilgilendirme yapılmaması üzerine kredi kartı aidatı ücretini geri talep ediyorum.

Emre 87 Okunma

Cevaplar

  • Emre 25 Temmuz 2014

    HSBC Sorunuma çözüm getirmemiş. Banka hesabımı kapatmış bulunmaktayım. Hayatıma gördüğüm en ciddiyetsiz ve laubali çalışan kadrosunu barından bankadır. İlişiğimi kestim, mutluyum.

  • HSBC Bank Temsilcisi16 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön