15 Mart 2013

HSBC Bank Kart Aidatını Ödemiyor!

HSBC Bank Pegasus Hava yolları ile çalışmayı durdurduğu için bana HSBC Advantage Pegasusu kartımın yerine HSBC Advantege Platin kart göndermiş. Kart gelir gelmez içinde 70 TL yıllık kart ücreti ile geldi. Telefon la çağrı merkezine ulaştım bana bu sene kart ücretlerinin geri yatırılma uygulaması olmadığını söylediler.

Diğer tüm bankalardan geri alabilirken HSBC nin böyle bir durum ortaya çıkarması oldukça can sıkıcı. Kartımı iptal etmek istiyorum fakat iptal durumunda dahi bu kart ücretini ödemem gerektiği söylendi. Bu yıllık kart aidatının iade edilmesini istiyorum.

Kerime 85 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi15 Mart 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön