08 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatını İptal Etmiyor!

Bu ay extreme yansımış olan 50TL lik ücreti ödemek istemediğimi 10 dakikada ulaşabildiğim müşteri hizmetlerine bildirdim.Hemen kapatabileceklerini fakat bir sonraki ay tüm borcumun extreme yansıyacağını hatta ödüllerim de varsa bunların da borç olarak yansıyacağı gayet kaba bir nevi onlara mecburuz tavrı ile, iletildi.Buna rağmen yine de kapatmak istediğimi hatta müşterilerine hiç önem vermediklerini de sözlü olarak bildirdim. Yasal olmayan bu ücretin iadesini talep ediyorum.

Ozge S. 38 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön