HSBC Bank Kart Aidatını İade Etmiyor!

Dinç Ö. |

Kart aidatımın iadesini talep ettim. Diğer bankalar almıyor, 2 defa internet bankacılığı ile şikayet dilekçemi belirttim. Olumsuz yanıt aldım. Kart ücret istisnanız hakkında detaylı bilgiyi almak için Telefonla arayıp istisna neymiş öğreneyim ,yararlanayım dedim sağ olsun beyefendi detaylı anlattı.

Anlattı da sonuç yok , aidat geri ödemesi yok, puan yok, her ay 1000 TL boşunamı harcama yapıyorum sizin kartınızla! 10 yıllık müşterinizi kaybettiniz. Taksitler bittiğinde yıl sonunda kartımı kapatıyorum. Şirketimdeki tüm kullanıcılara (3000 adet e-mail adresi) sisteminizin beni saf yerine koyduğunu anlatan mailler atacağım. En azından yeni üye potansiyeliniz düşer. Kötü haber çok çabuk yayılır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dinç Ö.
    07 Ekim
    01:29

    Firma personeli banka kartımı daha çok kullanmam durumunda kart iade sürecinde puan yukleyebileceklerini ima etti.sistem puanı veriyormuş.ev alma komsu al demisler 10 yillik kartimi iade etmeyi kafama koyduktan sonra napayim puanlarini

  • 03 Ekim
    16:41

    İyi çalışmalar,

    Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM