30 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatını İade Edip Tekrar Aldılar!

HSBC pegasus kartıma 90 liralık bir kart aidatı yansımıştı. Bunun iadesini istediğimde bana Pegasusla anlaşmalarının bittiğini ve paranın iade edileceğini söylediler. 75 Lira geri ödeme yaptılar. Bu arada tarafıma gönderilen HSBC kredi kartına yatırılan 75 liralık iadeyi kullanmak için bu tutar kadar alışveriş yaptım. Kartla başka bir alışverişim olmadı. Bu ayki ekstrede 60 liralık bir yıllık ücret daha yansıtılmış. Bu durumun düzeltilerek yıllık ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Murat 67 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Murat 03 Mayıs 2013

    HSBC bankasına ait Pegasus kartıma 90 lira kart üyelik aidatı yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda Pegasus kartla anlaşmalarının bittiğini ve paramın iade edileceğini söylediler. Paramın 75 lirası geri iade edildi. Bu arada Pegasus kartım iptal edildi ve yerine HSBC kart gönderildi. İade edilen 75 liramı kullanabilmek için bu kartı 2 sefer kullandım. İlk gelen ekstrede 60 lira kart aidatı yansıttılar. İptali için aradım, iptal edilemeyeceğini söylediler. Kendilerinden şikayetçiyim. HSBC bankası ile ilgili tüm ilişkim bitmiştir. Herkesi bu bankadan uzak durmaya davet ediyorum. Bundan sonra bunun için çalışacağım.

  • HSBC Bank Temsilcisi30 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön