01 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatımı İptal Etmek İçin Talep Bile Almadılar!

Hsbc kredi kartıma 60 tl kart aidatı yansıtılmış. Telefon bankacılığını arayarak iptal edilmesini istedim. Fakat iptal isteğimi bile almadılar kartımı kapatın dedim fakat onuda yapamayacaklarını söyleyip telefonu kapattılar. Nasıl müşteri memnuniyeti anlamadım memnun etmeyi bırakın telefonu bile hiçbir istediğimi yapmadan suratıma kapattılar.

Altuğ 35 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi03 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında telefon aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Altuğ 03 Nisan 2013

    Sorunum Çözülmedi. Kart aidatımı iptal edin veya kartımı iptal edin.

  • Altuğ 03 Nisan 2013

    Kredi kart aidatımı iptal etmediler, kartımı iptal edin diyorum bilgilerinize ulaşamıyoruz diyerek kartımıda iptal etmiyorlar.

  • HSBC Bank Temsilcisi01 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön