13 Mayıs 2013

HSBC Bank Kart Aidatı İptali!

4*****70 Numaralı müşterinizim. 01/05/2013 işlem tarihli olarak Kredi Kartı ekstrem de 50-TL Kart Üyelik Aidatı olduğunu görüyorum. Ben bu aidatı ödemek istemiyorum. Eğer ısrar edecekseniz gelecek ay borcumu kapatıp kartımı iptal edeceğim. Yakın arkadaşlarımın aidatlarının tarafınızdan iptal edildiğine şahit oldum.

Lütfen başka çözümler için beni aramayın. Şu anda bir tek sizin bankanızın kredi kartını kullanıyorum, başka bir banka'ya da geçmek istemiyorum çünkü hizmetinizden memnunum, tabi bu aidat meselesi hariç. Önceki yıllarda alınan aidatlara ses çıkartmadım, şayet olumsuz gelişme yaşanır da kartımı iptal edersem onlarında iadesi için yasal yollara başvuracağım.

Talha 69 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Talha 13 Mayıs 2013

    Banka yetkilileri bu aidatin iptal edilmemesine ve musteriden tahsil edilmesine karar vermisler. Bu kararlar zaten musteri temsilcisi yada yetkilier tarafindan o anki ruh hallerine gore veriliyor sanki. Arkadaslarimin aidatlari iptal edildi israrli olduklarinda, evvelinde musteri temsilcisi 20 lira para puan teklif etti tabi. Hayirlisi bakalim... Ben kart aidati almayacak banka arayisina gireyim ufaktan. Bu zamana kadar verdiginiz hizmetler icin tesekkurler.

  • HSBC Bank Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön