01 Mayıs 2013

HSBC Bank Kart Aidatı İptal Edilmiyor!

HSBC Bankasına 2 sefer maille kart aidatının iadesi için başvurdum red cevabı geldi telefonla başvurdum bir saat dil dökmeme rağmen kart aidatımın iadesi hakkında ikna edemedim olmaz diyorlar başka birşey demiyorlar şimdiye kadar birçok bankayla çalıştım kredi kartı kredi vadesiz hesap kullandım ama böyle birşey görmedim bir sürü bankanın kredi kartını kullanmama rağmen hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim kart aidatı yansıtan bankayı aradım itirazımı ilettim anında hiçbir şart koşmadan itiraz etmeden iade yaptılar ama malum HSBC Bankası hiçbir şekilde kabul etmemekte kart aidatı iadesini kartı iptal edeyim diyorum tek ekstre kullanmama rağmen yine 50 tl ücreti alıyor.

Mustafa 36 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi06 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • Mustafa 04 Mayıs 2013

    bugün tüketici haklarına dilekçe vermeye gittim kart aidatı iade edilmediği için görevli memur ilk ekstreme yansıyan kart aidatı ücretine baktı bakmasına ama banka öyle bi hile yapmış ki daha kartı ilk kullanımda 50 tl kart ücreti yazmış kart ücreti yazdığı için tüketici hakları birimi hak talep edemediklerini söylüyor. resmen zoraki hak etmeden haksızca 50 tl kart ücretini almakta diretiyor. kartımı iptal edin diyorum yine de tek ekstre dönemi kullanıma 50 tl kart ücreti diyor. hani devlet nerde bddk nerde görmüyomu bu adaletsizliği....

  • Mustafa 03 Mayıs 2013

    Siz artık kendinizi aşmışsınız nedim size diyecek bişey bulamıyorum. lanet olsun başka da diyecek bişey yok. tüketici haklarına başvuru yapmak için kaymakamlığa gittim ama birkez daha lanet ettim ve zaman içinde görüyorum ki siz ve sizin gibilere lanet edenler de az değil defalarca lanet olsun diyorum. ekstreye kart ücreti olarak yazmışsınız. sen bana 50 tl lik hizmet verdinmi de benden 50 tl ücret alıyosun zoraki bi şekilde ekstreye kart ücreti yazdığınız için tüketici hakları birimi hak talep edemediğini söylüyor kafaya koymuşsunuz milleti her türlü sömüreceksiniz. şimdi de bireysel mahkeme yoluna gitmenin yolunu araştıracağım en azından haksızlığa sömürüye boyun eğmiyeceğim. sizin yaptığınız vicdansızlığı tefeci yapmaz be yazıklar olsun...lanet olsun. ben daha önce defalarca söyledim tekrar söylüyorum bu haksızlığa göz yummuyacağım ve kart ücreti adı altında zorla aldığınız haksız ücreti ödemek istemiyorum. kartı bundan sonra kesinlikle kullanmıyorum kartı da kırıp atıyorum alışverişe para çekmeye kapatın sadece taksitlerim işlesin en kısa zamanda taksitlerimi de öder komple kartı da iptal edersiniz.

  • HSBC Bank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik konu hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön