11 Şubat 2014

HSBC Bank Kart Aidatı Alıyor!

Tıp fakültesi 2.sınıf öğrencisiyim. Geçen sene kredi kartı almak için HSBC Bank ile iletişime geçtiğimde benden öğrenci olduğum için kesinlikle kart aidatı alınmayacağını söylediler. Bende bu sebepten dolayı diğer bankaları değilde HSBC'yi tercih ettim. Ancak ocak ayı ekstremde benden 35 liralık kart aidatı başlığı altında kesinti yapmışlar.

Kart aidatı keseceklerini bilseydim asla ve asla bu bankanın müşterisi olmazdım.konuştuğum banka görevlisine de bunu iletmeme rağmen asla kesinti yapmayacağız' ifadesini kullanıp sırf bankalarından kredi kartı alayım diye beni yanıltmıştır. An itibariyle insanları kendilerinden hizmet almaları için uygulamayacakları vaatlerle yanıltan bu bankadan şikayetçiyim.

Abdussamet 58 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi11 Şubat 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimize talebi sonuçlandığında tekrar detaylı bilgilendirme tarafımızca yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 0850 211 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön