17 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatı Alıyor!

Yıl başında HSBC kredi kartıma kart aidatı ücreti yansıtıldı .Konuyla ilgili çağrı merkezini arayıp bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ancak bunun bankalarının politikaları gereği kesinlikle mümkün olmadığı cevabını aldım. Borcumu erken ödeyip kartın kapatılmasını talep ettiğimde mümkün olmayanların mümkün olabileceğini yani kart ücretinin iade edilebildiğini gördüm.

Borcunuz yok, ödemeleriniz düzgünse dizginler sizde.. Bu parayı yada ödediğiniz kart ücretinin 2 katına kadar puan cepte. Bu çifte standart yüzünden hem kredi kartımı, hem de kmh hesabımı kapattım. Gönderdikleri internet bankacılığı şifre cihazı da 4 yaşındaki yeğenim için güzel bir oyuncak oldu.

Tufan 67 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi17 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön