08 Nisan 2013

HSBC Bank Kart Aidatı Alıyor!

HSBC, Pegasus kart ile sözleşmesi bittiği için Platinum kart gönderdiler. Özellikle ilgimi çeken kampanyası uçuş puan oldu, bu nedenle yeni kart gönderimini kabul ettim. Ancak ilk özet‘te gelen 70 TL kart bedeli gerçekten canımı sıktı çünkü benim tarafımdan aktif bir kart isteği yoktu.
Sadece kendileri potansiyel iyi müşterilerini kaçırmamak için yeni kart gönderildi.

70 TL’yi fark ettikten sonra aradığımda zaten ödemişsiniz, ister kullanın ister kullanmayın
bu bedel iade edilmeyecektir, şikâyetiniz ile geri dönüş de yapılmayacaktır; diye çok tatmin ve memnun edici bir cevap aldım. Katımı iptal edin, 70 TL’yi de iade edin dediğimde de aynı cevap oldu.

Aylin 29 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

  • HSBC Bank Temsilcisi08 Nisan 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön