HSBC Bank Kart Aidatı Alacakmış!

Engin K. |

HSBC Bank'tan kredi kartı istedim. Kart talebim önce değerlendirildi. Sonra da uygundur deyip kartı göndereceklerini ve yıllık kart ücreti olmadığı mesajını çektiler. Ancak teyid için aradığımda gönderdikleri mesaja rağmen kart aidat ücretlerinin olduğunu söylediler.

Bende : bankanızdan kart aidatının bulunmadığına dair mesajlarının olduğunu ve böyle bir mesaj geldiği için itiraz ettiğimi söyledim,tekrar form açacaklarını ve bana geri döneceklerini söylediler. Ancak kaç zamandır dönmediler.

Ben tekrar bugün sabah 10:04 gibi aradığımda kart aidatının olduğunu söylediler ancak bana gönderdikleri mesajı da bir türlü açıklayamadılar. Kart ücreti varsa ya da gelecekse de iptalini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Eylül
    15:41

    İyi çalışmalar,

    Müşterimize sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik inceleme başlatıldığı konusunda e-mail aracılığı ile bilgi verilmiş olup, müşterimiz talebi sonuçlandığında tekrar tarafımızca bilgilendirilecektir.

    Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

    Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    HSBC BANK A.Ş.
    MÜŞTERİ İLETİŞİM