05 Eylül 2013

HSBC Bank Kart Aidatı!

3 yıldır Hsbc Bank Advantage kredi kartı sahibiyim. 3 yıldır borçlu kaldığım ay olmadı. Kartı ilk alırken bana kart aidatı olmadığını söylediler ve ben bu şekilde aldım kartımı. Geçen yıl kart aidatını iade ettiler. Bu yıl yine kart aidatı yansıtılmış, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade yapmayacaklarını söylediler.

Kartı iptal edeceğimi söyledim ve 1 hafta içinde de iptalini yaptıracağım. Müşteri hizmetleri yetkilisi iptal edebilirsiniz dedi. Umrumuzda değilsiniz der gibi. Geçen yıl iade yapıldığı hesaptan belli. İademi rica ediyorum. İade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı bilmenizi isterim. 3 yıldır kartın asgarisini yatırdığım ay bile olmamıştır. Tamamını yatırırım.

Burak 58 Okunma

Cevaplar

  • Burak 08 Eylül 2013

    aynı şeyleri anlatktan sonra bilgilendirme yapmanızın bir anlamı yok.

  • Burak 08 Eylül 2013

    HSBC bankasını son kullanışım oldu bundan sonra asla ama asla kullanmam.

  • Burak 06 Eylül 2013

    Almak zorunda olduklarını bildiren bir mail atmışlar. Eski telefon kayıtları da mevcuuttur zaten. Hiçbir şekilde aidat almayacaklarını söylemişlerdi. Ayıp gerçekten ayıp.

  • HSBC Bank Temsilcisi05 Eylül 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön