14 Mayıs 2013

HSBC Bank Kart Aidatı!

HSBC Bank sanırım benimle dalga geçiyor. Bundan önceki şikayetime istinaden son yansıtılan üyelik aidatının iptal edildiğini belirttiğim ve geriye dönük kesilen üyelik aidatlarının da tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, bana verdiği cevapta "kart ücretinizin müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak bir defaya mahsus olmak üzere son yansıyan kart ücretinizin iptal edildiğini belirtmek isteriz." yazmış.

Zaten iptal edilmişti benim son üyelik aidatım. Ben geriye dönük olarak tarafımdan 2009, 2010, 2011 ve 2012 yıllarında kesilen sırasıyla 60, 60, 70 ve 90 TL nin iadesini talep etmekteyim. Gereğini önemle rica ederim.

Murat 47 Okunma

Cevaplar

  • Murat 28 Haziran 2013

    Ben hayatımda böyle banka görmedim. Bana yeni kart yolluyor. Gönderdiği kartı ATM yutuyor. Yenisini göndermemiz lazım diyor tama diyorum yeniden talep ediyoruz. kart başvurunuz onaylanmadı diyor. Sanırım bir banka için bunlar her şeyi açıklıyor. süreç mahkemede devam edecek. HSBCde alacak tek kuruş bırakmayacağım. Bu böyle biline...

  • HSBC Bank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön